Predbežné načítanie
— Digitalizácia, technológie a inovácie

Analýza a riadenie implementácie lowcode/nocode platforiem

Lowcode a nocode platformy môžu urýchliť digitalizáciu procesov, interných aplikácií a pracovných tokov. Ich skutočná hodnota však vzniká až vtedy, keď výber platformy vychádza z potrieb organizácie, rešpektuje dáta, integrácie a bezpečnosť a zároveň vytvára podmienky na dlhodobú správu a rozvoj riešení

— Situácia klienta a širšie súvislosti

Lowcode riešenie má prepájať proces, dáta, technológiu a ľudí

Organizácie často prichádzajú k lowcode alebo nocode platformám cez konkrétnu potrebu: chcú nahradiť tabuľky a e-mailové schvaľovanie, rýchlejšie vytvoriť internú aplikáciu, digitalizovať evidenciu, prepojiť viac krokov procesu alebo umožniť odborným útvarom riešiť jednoduchšie požiadavky bez dlhého vývojového cyklu.

Samotná rýchlosť tvorby však ešte neurčuje kvalitu výsledku. Platforma vstupuje do existujúceho prostredia informačných systémov, dátových zdrojov, prístupových práv, interných pravidiel a zodpovedností

Mapovanie manuálneho procesu a návrh digitálneho workflow pre lowcode riešenie

Biznis potreba a proces

Spresnenie problému, hodnoty a pripravenosti procesu na digitalizáciu.

Platforma a technická architektúra

Funkcie, rozšíriteľnosť, licencie, prevádzka a miesto v existujúcom prostredí.

Dáta a integrácie

Zdroje dát, vlastníctvo, rozhrania, synchronizácia a kvalita údajov.

Governance, bezpečnosť a životný cyklus

Pravidlá tvorby, schvaľovania, testovania, publikovania a vyraďovania.

Používatelia a adopcia

Súlad riešenia s reálnou prácou a schopnosť ľudí používať ho.

Interná kapacita a ďalší rozvoj

Roly, kompetencie, dokumentácia, podpora a dlhodobé vlastníctvo.

— Pre koho a kedy je služba vhodná

Keď organizácia potrebuje rozhodnúť, čo má zmysel digitalizovať a ako to zaviesť

Služba je vhodná pre organizácie, ktoré chcú využiť rýchlosť lowcode alebo nocode prístupu, ale potrebujú pritom udržať kontrolu nad procesmi, dátami, bezpečnosťou, nákladmi a ďalším rozvojom riešení

Digitalizácia manuálnych procesov

Nahradenie e-mailových schvaľovaní, tabuliek, lokálnych evidencií a ručného prepisovania

Výber vhodnej platformy

Porovnanie riešení podľa reálneho použitia, integrácií, správy, licencií a budúceho rastu

Pilot pred väčším rozhodnutím

Overenie platformy na konkrétnom use case pred širším technologickým záväzkom

Aplikácie bez jednotných pravidiel

Stabilizácia vlastníctva, testovania, dokumentácie, bezpečnosti a riadenia zmien

Spolupráca biznisu a IT

Rýchlejšia reakcia odborných útvarov pri zachovaní architektonických a dátových hraníc

Budovanie internej kapacity

Zodpovedný model občianskeho vývoja, kompetencie a podpora bez nekontrolovaného rastu aplikácií

— Hodnota a možný posun

Jasnejšie rozhodnutie pred investíciou a udržateľnejšie riešenie po nasadení

Dobre pripravená implementácia pomáha organizácii využiť výhodu rýchlejšieho vývoja bez toho, aby preniesla nejasné procesy, nekvalitné dáta alebo nejasné zodpovednosti do ďalšej technologickej vrstvy

01

Rozhodnutie podložené realitou procesov

Jasnejšie rozlíšenie vhodných use cases a situácií, kde dáva zmysel iný typ riešenia.

02

Porovnateľné kritériá výberu

Hodnotenie podľa požiadaviek, integrácií, prevádzky, nákladov a rizík.

03

Pilot s jasným účelom

Overenie rozhodujúcich predpokladov pred ďalším rozšírením.

04

Riadené portfólio aplikácií

Pravidlá vlastníctva, dokumentácie, testovania, zmien, podpory a vyraďovania.

05

Lepšia spolupráca biznisu a IT

Rýchlosť pre odborné útvary a kontrola architektúry, dát a bezpečnosti pre IT.

06

Väčšia interná samostatnosť

Kompetencie na správu a rozvoj bez zbytočnej závislosti od jedného človeka alebo dodávateľa.

— Možné odborné výstupy

Výstupy použiteľné pri rozhodovaní, výbere aj samotnej implementácii

Súčasťou dodávky môže byť jeden pracovný materiál alebo ucelený balík podkladov. Presný formát, úroveň detailu a spôsob odovzdania sa dohodnú pred začatím platenej práce

Posúdenie vhodnosti

Analytické zhrnutie pripravenosti, limitov, predpokladov a rizík

Portfólio use cases

Prioritizačná matica podľa hodnoty, náročnosti, dát, integrácií a rizika

Požiadavky a kritériá výberu

Funkčné, prevádzkové, bezpečnostné, integračné a ekonomické kritériá

Architektúra a roadmapa

Integrácie, dáta, etapy, roly, závislosti a kontrolné body

Pilotný plán

Rozsah, backlog, harmonogram, zodpovednosti, testy a kritériá úspechu

Plán adopcie

Roly, vzdelávanie, podpora, komunikácia a rozvoj interných kompetencií

— Ako spolupráca prebieha

Od úvodného posúdenia cez pilot až po riadené odovzdanie

Nie každé zadanie potrebuje všetky fázy v rovnakej hĺbke. Rozsah prispôsobíme významu procesu, dostupným podkladom a rozhodnutiam, ktoré majú na výstup nadviazať

1. Úvodný rozhovor do 30 minút

Bezplatné získanie základných informácií bez odborného odporúčania alebo výstupu

2. Kontext a procesná realita

Mapovanie potrieb, rolí, procesov, systémov, dát a očakávanej hodnoty

3. Vhodnosť a požiadavky

Vyhodnotenie use cases a definovanie funkčných, integračných a prevádzkových potrieb

4. Výber a pilot

Porovnávací rámec, relevantné možnosti, pilotný rozsah a kritériá úspechu

5. Implementácia a adopcia

Koordinácia, požiadavky, testovanie, riziká, príprava používateľov a nasadenie

6. Odovzdanie a rozvoj

Vlastníctvo, podpora, governance, vyhodnotenie a ďalšia roadmapa

— Z čoho konkrétne služba pozostáva

Osem pracovných modulov od rozhodnutia po udržateľnú prevádzku

Rozsah sa skladá z modulov podľa toho, či klient rieši prvotné rozhodnutie, výber platformy, pilot, širšiu implementáciu alebo stabilizáciu už používaného prostredia

Návrh governance, architektúry a životného cyklu lowcode aplikácií

1. Strategické posúdenie vhodnosti

Definovanie cieľov, hodnoty, pripravenosti, rozhodovacích otázok, business case a alternatív.

2. Procesná analýza a use cases

Mapovanie stavu, zjednodušenie procesu, popis kandidátov, prioritizácia a vlastníctvo.

3. Požiadavky a kritériá

Funkcie, integrácie, dáta, prístupy, prevádzka, používateľská skúsenosť a licenčné parametre.

4. Porovnanie a výber platformy

Prieskum možností, matica, ukážkové scenáre, otázky pre dodávateľov a odporúčanie.

5. Architektúra, dáta a integrácie

Systémy, dátové zdroje, rozhrania, identity, prostredia, rozhodnutia a závislosti.

6. Governance a životný cyklus

Roly, tvorba, schvaľovanie, testovanie, publikovanie, dokumentácia, podpora a vyradenie.

7. Pilot a riadenie implementácie

Backlog, harmonogram, koordinácia, testy, akceptácia, riziká, rozhodnutia a vyhodnotenie.

8. Adopcia a interná kapacita

Používatelia, komunikácia, školenia, podpora, dokumentácia a rozvoj interných tvorcov.

— Čo ovplyvňuje cenu tejto konkrétnej služby

Cena vychádza z rozhodovacej náročnosti, technických väzieb a implementačnej zodpovednosti

0 €

Úvodný rozhovor

Slúži na získanie základných informácií a overenie vhodnej formy spolupráce. Odborná analýza, odporúčanie ani písomný výstup pri ňom nevznikajú

od 290 €

Minimálny platený rozsah

Konkrétny rozsah môže tvoriť procesná konzultácia, štúdium podkladov, diagnostický blok, pracovný workshop alebo prvý dohodnutý výstup.

Konkrétnu cenu potvrdíme až po spresnení cieľa, rozsahu, výstupov a podmienok realizácie. Práca nad dohodnutý rámec sa vykonáva až po predchádzajúcom odsúhlasení.

  • Počet a zložitosť use cases.
  • Zrelosť a dokumentácia procesov.
  • Počet porovnávaných platforiem.
  • Integrácie a systémové závislosti.
  • Kvalita dát a potreba migrácie.
  • Bezpečnostné a regulačné požiadavky.
  • Rozsah riadenia dodávateľa.
  • Veľkosť pilotu a testovania.
  • Úroveň governance a dokumentácie.
  • Vzdelávanie a interné kompetencie.
  • Časový rámec a etapizácia.
  • Forma a detail výstupov.
— Pravidelná mesačná podpora

Kontinuita pre portfólio, ktoré sa po prvom nasadení ďalej mení

Mesačná odborná podpora vytvára pravidelný rytmus pre rozhodovanie, review a kontrolu smeru po nasadení prvých aplikácií

Pravidelný konzultačný rytmus

Stretnutia v dohodnutých intervaloch pomáhajú udržať pozornosť na téme bez zbytočného tlaku.

Rozhodovacie zrkadlo

Pri nových situáciách sa dá rýchlejšie rozlíšiť, čo je pokračovaním zvoleného smeru a čo návratom k starému vzorcu.

Dohodnuté asynchrónne review

V určenom rozsahu možno medzi stretnutiami zachytiť otázku, skúsenosť alebo pripraviť podklad na ďalšiu reflexiu.

Priebežné zhrnutie

Vývoj témy, rozhodnutia a otvorené otázky zostávajú zrozumiteľné aj pri dlhšom procese.

— Rastúca odborná knižnica

Odborné podklady pre opakovanú prácu s lowcode rozhodnutiami a implementáciami

Knižnica Pepax sa buduje ako rastúca odborná znalostná báza. Ponúka obsahové vrstvy pre samostatné štúdium a profesionálnu prácu; nenahrádza individuálnu konzultáciu ani spracovanie konkrétneho klientského zadania

L2 - Hĺbková praktická vrstva

Pre človeka, ktorý chce tému osobného rozvoja spracúvať aj medzi stretnutiami alebo samostatne.

- hĺbkové texty o hodnotách, rozhodovaní, hraniciach a kariérnych prechodoch,
- praktické metodické listy a reflexné otázky,
- prípadové scenáre a pracovné návody,
- materiály na samostatné štúdium a priebežné vyhodnocovanie.

Prečo sa môže oplatiť: pomáha udržať kontakt s témou vlastným tempom a pripravenejšie vstupovať do ďalších rozhodnutí.

L3 - Profesionálna vrstva

Pre profesionálov, ktorí s témami rozvoja, rozhodovania alebo koučovacieho rozhovoru pracujú opakovane.

- metodiky a rozhodovacie rámce,
- šablóny koučovacieho cieľa a pracovného kontraktu,
- checklisty priebežného a záverečného vyhodnotenia,
- pracovné otázky, etické hranice a rámce bezpečnej práce.

Prečo sa môže oplatiť: znižuje potrebu zakaždým budovať pracovnú štruktúru od začiatku a podporuje konzistentnú profesionálnu prax.

L2 ani L3 nezahŕňajú individuálne konzultácie, posudzovanie konkrétneho dokumentu, osobné odporúčania, workshop, koučing, mentoring ani prácu na konkrétnom zadaní.

— Jasné hranice

Jasné hranice chránia kvalitu rozhodnutia aj zodpovednosť klienta

Jasné hranice pomáhajú nastaviť realistické očakávania a chrániť použiteľnosť výsledku

Služba nenahrádza manažérsku zodpovednosť

Pomáhame vytvoriť podklady, rámec a podporu, no vlastníctvo procesu a rozhodnutia o jeho fungovaní zostávajú v organizácii

Výsledok nevzniká iba nakreslením diagramu

Procesná mapa je užitočná vtedy, keď jej ľudia rozumejú, sú jasné roly a návrh nadväzuje na reálne rozhodovanie, dáta a systémy

Prínos nemožno poctivo garantovať bez zavedenia

Čas, kvalita alebo náklady sa môžu zlepšiť až vďaka rozhodnutiam, implementácii a priebežnému riadeniu na strane klienta

Kvalitná analýza potrebuje prístup k realite

Spolupráca vyžaduje primeranú dostupnosť ľudí, dokumentov, dát a ochotu otvorene pomenovať rozdiel medzi formálnym postupom a praxou

— Odborné zázemie

Medziodborový pohľad na proces, technológiu, dáta aj adopciu

Pepax prepája business analýzu, procesné riadenie, organizačné porozumenie, prácu s dátami a skúsenosť so zavádzaním zmien. Vďaka tomu sa proces neposudzuje iba ako diagram krokov, ale ako živý systém ľudí, rozhodnutí, informácií, technológií a obchodných dôsledkov

Business a procesná analýza

Pomenovanie účelu, hraníc, príčin, požiadaviek a väzieb medzi procesmi

Roly a organizačný kontext

Porozumenie zodpovednosti, spolupráci, rozhodovacím právomociam a reálnej kapacite ľudí

Dáta, KPI a technológie

Prepojenie merania, informačných potrieb a systémovej podpory s cieľovým spôsobom práce

Zmena a adopcia

Práca s komunikáciou, spätnou väzbou a podmienkami, ktoré umožňujú používať nový proces v praxi

Strategický a zákaznícky dopad

Posudzovanie procesu podľa hodnoty, ktorú prináša organizácii a jej interným alebo externým zákazníkom

Biznisový a IT tím pri overovaní lowcode aplikácie a odovzdávaní kompetencií
— Súvisiace cesty

Súvisiace služby podľa šírky a charakteru technologickej zmeny

Koučing a mentoring

Prehľad služieb založených na individuálnom alebo firemnom rozvoji cez vzťah.

Firemný mentoring

Skúsenostné vedenie a aktívny prenos know-how do firmy.

Strategické poradenstvo

Partner pre rozhodovanie vrcholového manažmentu, keď je potrebný aj odborný vstup.

Konzultácia

Úvodný rozhovor pomôže overiť, či je pre vašu situáciu vhodný koučing, mentoring alebo iná forma spolupráce.

Cenník

Vysvetlenie cenových hladín jednorazových služieb, mesačnej podpory a prístupu do knižnice.

Odbornosť spoločnosti

Spôsob, akým Pepax prepája ľudské porozumenie, štruktúru, komunikáciu a praktické rozhodovanie.

— Najčastejšie otázky

Praktické odpovede pred rozhodnutím o spolupráci

Nocode riešenia zvyčajne umožňujú vytvárať jednoduchšie aplikácie bez programovania. Lowcode platformy kombinujú vizuálnu tvorbu s technickým rozšírením, integráciami a profesionálnym vývojom. Rozhodujúca je reálna vhodnosť pre use cases a prevádzku.

Posudzuje sa stabilita procesu, výnimky, dáta, integrácie, kritickosť, bezpečnosť, počet používateľov a potreba zmien. Výsledkom môže byť prioritizačná matica.

Áno. Výber môže zahŕňať požiadavky, hodnotiacu maticu, scenáre ukážok, otázky pre dodávateľov, vyhodnotenie možností a odporúčanie.

Od jedného odborného bloku cez viacstupňový výber a pilot až po podporu implementácie počas viacerých etáp.

Áno. Môže stabilizovať governance, portfólio aplikácií, vlastníctvo, testovanie, dokumentáciu, bezpečnosť, backlog a podporu.

Úvodný rozhovor trvá najviac 30 minút a slúži iba na základné pochopenie situácie. Nevzniká pri ňom návrh hodnôt ani odborný výstup. Platená služba zahŕňa prípravu, facilitáciu, syntézu a dohodnuté materiály.

Najmenší odborný blok, pri ktorom už vzniká dohodnutá práca alebo výstup. Širší program sa nacení podľa rozsahu.

Mesačná podpora pomáha program používať a zlepšovať. L2/L3 prinášajú podklady na samostatnú prácu, nie individuálnu implementáciu.

Najprv spresnime, čo má platforma v organizácii skutočne vyriešiť

Úvodný rozhovor trvá najviac 30 minút, je bezplatný a slúži na získanie základných informácií. Nevzniká pri ňom odborný výstup. Po rozhovore bude jasnejšie, či dáva zmysel menší diagnostický blok, ucelená procesná analýza alebo viacfázová spolupráca