Education and people development
Naučte ľudí zvládať rozhovory, ktoré im v práci naozaj robia problém. Školenie postavíme na situáciách vášho tímu – komunikácia, spätná väzba, námietky, konflikty – a s nácvikom, ktorý sa prenesie do praxe.
Practical situations
Všeobecný kurz sme absolvovali a nič sa nezmenilo.
Príklady z učebnice nesedia na to, čo ľudia riešia každý deň.
Zákazníci zjednávajú a my ustupujeme.
Chýba istota pri námietkach, cene a hraniciach.
Manažéri sa vyhýbajú náročným rozhovorom.
Spätná väzba príde neskoro alebo vôbec.
Tie isté konflikty sa vracajú.
Ľudia vedia, čo nefunguje, ale nevedia to povedať inak.
Zle zvládnutý rozhovor stojí zákazky, ľudí aj energiu tímu – a opakuje sa každý týždeň.
What you get
Menej teórie, viac nácviku na tom, čo váš tím naozaj rieši.
From practice
Realitná kancelária · 30 maklérov · 3 pobočky
Z prvých stretnutí s predávajúcimi končilo exkluzívnou zmluvou len 25 %. Klienti si provízie bežne zjednávali a pribúdali sťažnosti na komunikáciu počas predaja. Všeobecný kurz predaja z minulého roka nepriniesol žiadnu zmenu.
8 week range
Choose a range
Hodí sa pre manažérov, obchodné a zákaznícke roly, tímy v zmene aj pri opakujúcich sa konfliktoch.
Jeden tréningový blok.
from €290 one-time
We recommend
Program s praxou medzi blokmi.
tailor-made by scope
Pravidelný tréning.
monthly agreed capacity
We will confirm the exact price in writing after the initial conversation. Prices are final, Pepax is not a VAT payer. Work beyond the agreed framework only with your consent. View the full price list
How it works
1
Within 30 minutes · free
Pomenujeme, ktoré situácie sú pre váš tím najťažšie a čo má školenie zmeniť.
2
Pred školením
Rozhovory s vedúcimi a ľuďmi, modelové situácie a program na mieru.
3
Počas programu
Krátky výklad, veľa nácviku, spätná väzba a úlohy do praxe medzi blokmi.
4
After the program
Spätná väzba vedúcich, kontrolné stretnutie a odporúčania na ďalší rozvoj.
Frequently asked questions
Communication, listening, assertiveness, boundaries, feedback, conflicts, emotional intelligence, collaboration, presenting, negotiating and leading people.
Áno, vždy. Obsah prispôsobíme cieľom, rolám, pracovným situáciám a kultúre vašej firmy.
Nácvikom na reálnych situáciách, úlohami medzi blokmi, spätnou väzbou vedúcich a kontrolným stretnutím.
Od kratšieho bloku cez poldenný či celodenný program po sériu stretnutí s praxou medzi nimi.
First step
Úvodný rozhovor trvá najviac 30 minút a je zdarma. Po ňom budete vedieť, či stačí jeden blok, alebo dáva zmysel program s praxou medzi stretnutiami.
© 2026 Pepax, sro – Company ID 34 129 278 – Company data and supervisory authority
