Service category
Premeňte hodnoty a zámery na konkrétne rozhodnutia, merateľné ciele a služby, ktoré ľudia naozaj chcú používať. ESG stratégia aj service design – prakticky, s dôrazom na úsporu a overenie pred investíciou.
Services in the category
Keď odberatelia alebo banka čakajú ESG odpoveď a chcete z nej mať aj úsporu, nie len report.
Keď chcete navrhnúť alebo zlepšiť službu podľa zákazníkov a overiť ju skôr, než do nej investujete.
Na úvodnom rozhovore spolu určíme, či je prvým krokom ESG stratégia, návrh služby alebo ich kombinácia. Trvá najviac 30 minút a je zdarma.
Common dilemmas
Potrebujeme ESG stratégiu, alebo stačí vyplniť dotazník?
Dotazník je jednorazová odpoveď. Ak sa pýta viac odberateľov alebo banka, oplatí sa mať východiskový stav, priority a meranie – ďalšie dotazníky potom vyplníte za pár dní.
Kúpiť novú aplikáciu, alebo najprv preskúmať zákazníkov?
Najprv overiť, kde zákazníci naozaj strácajú čas a dôveru. Často stačí jednoduchšie a lacnejšie riešenie než to, ktoré sa zdalo samozrejmé.
ESG cieľ máme. Ako ho dostať do služby alebo procesu?
Tu sa obe služby dopĺňajú: ESG určí, čo a prečo meniť, service design navrhne, ako to bude fungovať pre zákazníkov a zamestnancov.
From practice
Sustainability and ESG strategy
Today
Odberateľ chcel ESG dotazník a uhlíkovú stopu do troch mesiacov, inak súťaž.
After cooperation
Zmluva predĺžená o 3 roky, zelený úver s nižším úrokom a úspora približne 70 000 € ročne.
Design thinking and service design
Today
Zákazníci volali trikrát za opravu, spory o cenu a hodnotenie 3,6.
After cooperation
Telefonáty −60 %, spory −80 %, hodnotenie 4,6 – bez aplikácie za 40 000 €.
How the collaboration works
1
Within 30 minutes · free
We will name the situation and determine which service is the appropriate first step.
2
After the conversation
You will receive the scope, deliverables, deadlines and final price. Nothing starts without your approval.
3
By agreement
Analysis, design and verification in practice, finally a summary and recommended next step.
Frequently asked questions
Áno. Pre menšie firmy začíname zorientovaním a realistickými prioritami – najčastejšie kvôli odberateľom, bankám alebo nákladom na energie.
Áno, ak treba preniesť ESG cieľ do konkrétnej služby alebo procesu. Často však stačí jedna z nich – odporučíme, čo dáva zmysel.
The introductory paid block starts from €290. The price of a larger scope will be confirmed in writing after the initial conversation. Prices are final, Pepax is not a VAT payer.
First step
The initial interview lasts no more than 30 minutes and is free. After that, you will know which service is the right start for you.
© 2026 Pepax, sro – Company ID 34 129 278 – Company data and supervisory authority
