Preloader
— HR, personalistika a organizácia

Facilitation of corporate values and culture

Pomáhame vedeniu a ľuďom v organizácii pomenovať hodnoty, ktoré zodpovedajú ich skutočnej identite, a preložiť ich do konkrétneho správania, rozhodovania a každodenných návykov. Facilitovaný proces vytvára spoločný jazyk kultúry, ktorý môže podporiť spoluprácu, dôveru, leadership aj zrozumiteľnejšie personálne rozhodnutia.

— Situácia a súvislosti

Živá firemná kultúra vzniká vtedy, keď ľudia rozumejú hodnotám a vedia, čo znamenajú v konkrétnych situáciách

Hodnoty môžu byť dôležitým orientačným bodom organizácie. Samotný zoznam slov však nestačí. Ľudia potrebujú vedieť, ako sa hodnoty prejavujú pri vedení tímu, prijímaní rozhodnutí, spolupráci, riešení konfliktov aj pri náročných personálnych situáciách.

Facilitácia vytvára priestor na pomenovanie súčasnej kultúry, zachytenie rozdielnych skúseností a hľadanie spoločného jazyka. Dôležitý je súlad medzi tým, čo organizácia deklaruje, čo podporujú jej systémy a čo ľudia každý deň vidia v správaní autorít.

Pracovné spracovanie návrhov firemných hodnôt, prejavov správania a hodnotového manifestu

Identita organizácie

Čo je pre firmu charakteristické, čo chce zachovať a akým smerom sa chce rozvíjať

Vedenie a rozhodovanie

Aké správanie vedenie podporuje, toleruje a odmeňuje v praxi

Tímy a spolupráca

Dôvera, komunikácia, konflikty a vzájomná zodpovednosť

HR procesy

Nábor, onboarding, rozvoj, hodnotenie, odmeňovanie a odchody

Rituály a návyky

Opakované praktiky, ktoré kultúru udržiavajú a pripomínajú

Značka a skúsenosť ľudí

Súlad internej reality s tým, čo firma komunikuje navonok

— Pre koho a kedy

Služba je vhodná pre organizácie, ktoré chcú hodnoty používať ako praktický kompas

Proces môže zahŕňať zakladateľov, vedenie, HR, people lídrov, vybrané tímy alebo reprezentatívnu skupinu zamestnancov. Rozsah sa prispôsobí veľkosti organizácie a fáze jej vývoja

Pri vzniku alebo raste firmy

Organizácia potrebuje vedome pomenovať, čo chce zachovať aj pri pribúdajúcich ľuďoch a tímoch

Po zmene vedenia

Nové smerovanie potrebuje spoločný jazyk, ktorý rešpektuje doterajšiu skúsenosť a pomenúva zmenu

Po zlúčení tímov

Rozdielne pracovné kultúry potrebujú priestor na porozumenie a spoločné pravidlá spolupráce

Keď hodnoty strácajú význam

Hodnoty existujú, no ľudia ich nevedia prepojiť so správaním, rozhodnutiami alebo HR praxou

Pred kultúrnou zmenou

Vedenie potrebuje pomenovať, čo sa má zmeniť, aby stratégia mala reálnu organizačnú oporu

Pred employer brandingom

Značka zamestnávateľa má stáť na autentickej internej skúsenosti, nie na sľuboch bez opory

— Hodnota spolupráce

Dobre vedený proces môže vytvoriť zrozumiteľnejšiu kultúru bez predstierania úplnej zhody

Hodnota vzniká vtedy, keď organizácia dokáže pomenovať spoločné princípy, vysvetliť ich praktický význam a vytvoriť podmienky, v ktorých sa podľa nich dá rozhodovať

01

Spoločný jazyk organizácie

Zrozumiteľné pomenovania správania, ktoré chce firma podporovať

02

Konkrétnejšie očakávania

Hodnoty preložené do príkladov, otázok a hraníc

03

Lepší súlad slov a praxe

Viditeľnejšie miesta, kde systémy alebo autority hodnotám odporujú

04

Podpora dôvery a spolupráce

Priestor na porozumenie rôznym skúsenostiam a vytvorenie dohody

05

Zrozumiteľnejšie HR rozhodnutia

Väzba hodnôt na nábor, onboarding, rozvoj a leadership

06

Pravdivejší základ značky

Interná kultúra ako podklad pre employer branding a reputáciu

— Možné odborné výstupy

Výstupy sa vyberajú podľa fázy organizácie a miesta, kde majú hodnoty začať fungovať

Konkrétna zostava výstupov sa dohodne podľa cieľa, počtu rolí a úrovne detailu. Nie každá spolupráca potrebuje všetky uvedené časti.

Mapa súčasnej kultúry

Typické správanie, silné stránky, napätia, neformálne pravidlá a kultúrne paradoxy

Súbor firemných hodnôt

Jasne pomenované hodnoty s vysvetlením ich významu pre konkrétnu organizáciu

Hodnotový manifest

Dokument prepájajúci identitu firmy, hodnoty, očakávané správanie a rozhodovacie princípy

Katalóg prejavov správania

Konkrétne príklady, hranice a situácie, v ktorých možno hodnoty rozpoznať

Návrh rituálov a praktík

Odporúčania pre porady, onboarding, spätnú väzbu, oceňovanie a tímové reflexie

Plán ukotvenia hodnôt

Priority, vlastníci, komunikačné kroky, HR väzby a spôsob priebežného vyhodnocovania

— Ako spolupráca prebieha

Proces sa prispôsobí fáze organizácie, skupinám a miere otvorenosti témy

Postup môže skončiť návrhom, pokračovať pilotom alebo zahŕňať podporu celého prvého cyklu. Každá ďalšia fáza sa dohodne podľa cieľa, pripravenosti a dostupných kapacít.

1. Úvodný rozhovor do 30 minút

Bezplatne získame základné informácie. Nevzniká pri ňom odborný výstup

2. Vymedzenie cieľa

Spresníme dôvod, rozhodnutia, rozsah a skupiny zapojené do procesu

3. Mapovanie kultúry

Zachytíme príbehy, skúsenosti, silné stránky, napätia a neformálne pravidlá

4. Facilitované workshopy

Od konkrétnych situácií vedieme skupiny k spoločným princípom a významom

5. Syntéza a preklad

Pripravíme hodnoty, prejavy správania, rozhodovacie otázky a návrh manifestu

6. Validácia a ukotvenie

Výstupy overíme a pripravíme realistický plán komunikácie a HR väzieb

— Z čoho konkrétne služba pozostáva

Služba prepája facilitáciu, kultúrnu reflexiu a praktické ukotvenie hodnôt

Konkrétna kombinácia modulov sa vyberie podľa cieľa. Nie každá organizácia potrebuje všetky časti v rovnakom rozsahu

Tím počas otvoreného rozhovoru o každodennej skúsenosti s firemnou kultúrou

1. Príprava zadania a kontextu

Rozumieme histórii, stratégii a dôvodu otvorenia témy.

Obsahuje: rozhovory, podklady, cieľ, rozsah, účastníkov a citlivé témy.

2. Mapovanie súčasnej kultúry

Proces sa opiera o reálnu skúsenosť ľudí.

Obsahuje: príbehy, silné stránky, napätia, neformálne pravidlá a kultúrne paradoxy.

3. Dizajn facilitačného procesu

Pripravíme formát primeraný veľkosti a zastúpeniu skupín.

Obsahuje: workshopy, otázky, pravidlá rozhovoru, rozhodovacie body a dokumentovanie.

4. Facilitácia workshopov

Vedieme diskusiu od konkrétnych situácií k spoločným významom.

Obsahuje: moderovanie, skupinovú prácu, triedenie návrhov a priebežnú validáciu.

5. Hodnoty a manifest

Spracujeme stručný, autentický a zrozumiteľný návrh.

Obsahuje: názvy, definície, vysvetlenia, manifest a väzbu na identitu firmy.

6. Preklad do správania

Každá hodnota dostane praktický význam.

Obsahuje: pozitívne prejavy, hranice, rozhodovacie otázky a príklady správania lídrov.

7. Rituály a HR väzby

Kultúra sa ukotvuje opakovanými skúsenosťami a systémami.

Obsahuje: onboarding, oceňovanie, spätnú väzbu, porady, komunikáciu a rozvoj.

8. Validácia a implementačný plán

Výstupy sa overia a prevedú do realistických krokov.

Obsahuje: pripomienky, finalizáciu, vlastníkov, priority a kontrolné otázky.

— Čo ovplyvňuje cenu

Čo ovplyvňuje cenu tejto konkrétnej služby

0 €

Úvodný rozhovor

Najviac 30 minút. Slúži na získanie základných informácií a nevzniká odborný výstup.

od 290 €

Minimálny platený rozsah

Platený blok už zahŕňa dohodnutú odbornú prácu alebo výstup.

Konkrétnu cenu potvrdíme až po spresnení cieľa, rozsahu, výstupov a podmienok realizácie. Práca nad dohodnutý rámec sa vykonáva až po predchádzajúcom odsúhlasení.

  • veľkosť organizácie a počet jednotiek,
  • počet a zloženie zapojených skupín,
  • rozsah mapovania súčasnej kultúry,
  • počet workshopov a validačných cyklov,
  • viac lokalít alebo jazykov,
  • zosúladenie rozdielnych kultúr,
  • rozsah manifestu a materiálov,
  • preklad do leadershipu a HR procesov,
  • plán komunikácie a ukotvenia,
  • následná podpora implementácie.
— Pravidelná mesačná podpora

Kultúra sa rozvíja v čase, preto môže dávať zmysel pravidelná odborná opora

Jednorazové workshopy môžu vytvoriť kvalitný základ. Ukotvenie hodnôt sa však prejavuje až v rozhodnutiach, návykoch, leadership správaní a HR procesoch

Pravidelný konzultačný rytmus

Stretnutia v dohodnutých intervaloch pomáhajú udržať pozornosť na téme bez zbytočného tlaku.

Rozhodovacie zrkadlo

Pri nových situáciách sa dá rýchlejšie rozlíšiť, čo je pokračovaním zvoleného smeru a čo návratom k starému vzorcu.

Dohodnuté asynchrónne review

V určenom rozsahu možno medzi stretnutiami zachytiť otázku, skúsenosť alebo pripraviť podklad na ďalšiu reflexiu.

Priebežné zhrnutie

Vývoj témy, rozhodnutia a otvorené otázky zostávajú zrozumiteľné aj pri dlhšom procese.

— Rastúca odborná knižnica

Odborné materiály pre samostatnú prácu s hodnotami, kultúrou a facilitáciou

Knižnica Pepax sa buduje postupne ako odborná znalostná báza. Predplatné môže rozšíriť samostatné štúdium, ale nenahrádza osobný koučing ani individuálne odporúčanie pre konkrétnu situáciu.

L2 - Hĺbková praktická vrstva

Pre človeka, ktorý chce tému osobného rozvoja spracúvať aj medzi stretnutiami alebo samostatne.

- hĺbkové texty o hodnotách, rozhodovaní, hraniciach a kariérnych prechodoch,
- praktické metodické listy a reflexné otázky,
- prípadové scenáre a pracovné návody,
- materiály na samostatné štúdium a priebežné vyhodnocovanie.

Prečo sa môže oplatiť: pomáha udržať kontakt s témou vlastným tempom a pripravenejšie vstupovať do ďalších rozhodnutí.

L3 - Profesionálna vrstva

Pre profesionálov, ktorí s témami rozvoja, rozhodovania alebo koučovacieho rozhovoru pracujú opakovane.

- metodiky a rozhodovacie rámce,
- šablóny koučovacieho cieľa a pracovného kontraktu,
- checklisty priebežného a záverečného vyhodnotenia,
- pracovné otázky, etické hranice a rámce bezpečnej práce.

Prečo sa môže oplatiť: znižuje potrebu zakaždým budovať pracovnú štruktúru od začiatku a podporuje konzistentnú profesionálnu prax.

L2 ani L3 nezahŕňajú individuálne konzultácie, posudzovanie konkrétneho dokumentu, osobné odporúčania, workshop, koučing, mentoring ani prácu na konkrétnom zadaní.

— Jasné hranice

Jasné hranice pomáhajú, aby hodnoty zostali pravdivé a použiteľné

Hranice pomáhajú odlíšiť odborný vzdelávací formát od sľubu, že jedno podujatie automaticky vyrieši komplexnú organizačnú alebo osobnú tému.

Plán negarantuje zotrvanie ani výkon.

Môže zlepšiť orientáciu, podporu a učenie; výsledok ovplyvňuje aj vedenie, rola a pracovné prostredie.

Služba nenahrádza povinné odborné školenia.

Pracovnoprávne, bezpečnostné a regulované oblasti zabezpečujú príslušní vlastníci a kvalifikované osoby.

Návrh potrebuje spoluprácu organizácie.

HR, manažéri a garanti poskytujú kontext, podklady a znalosť reálnej práce.

Personálne rozhodnutia zostávajú na klientovi.

Pepax navrhne cestu a vyhodnotenie; zamestnávateľ zodpovedá za výkonové a pracovné rozhodnutia.

— Odborné zázemie

Práca s kultúrou potrebuje prepájať ľudskú skúsenosť, vedenie, procesy a komunikáciu

Pepax spája facilitáciu a skupinovú dynamiku s HR, organizačným porozumením, koučingovým a mentoringovým prístupom, komunikáciou a procesným myslením. Hodnoty sa neposudzujú iba ako text, ale aj ako súčasť rozhodovania a personálnej praxe

Vzdelávanie

Ciele, obsah, formy učenia, nácvik a reflexia.

Business analysis

Roly, procesy, systémy, dáta a pracovné situácie.

HR a organizácia

Zodpovednosti, kompetencie, míľniky a ďalší rozvoj.

Coaching and mentoring

Otázky, prenos skúseností, spätná väzba a samostatnosť.

Technológie a know-how

Materiály a cesty zasadené do udržiavateľného systému.

Odborné prepájanie facilitácie, HR procesov, leadershipu a organizačnej kultúry
— Súvisiace cesty

Ďalšie cesty podľa toho, čo má vzdelávanie podporiť

Coaching and mentoring

Prehľad služieb založených na individuálnom alebo firemnom rozvoji cez vzťah.

Corporate mentoring

Skúsenostné vedenie a aktívny prenos know-how do firmy.

Strategické poradenstvo

Partner pre rozhodovanie vrcholového manažmentu, keď je potrebný aj odborný vstup.

Consultation

Úvodný rozhovor pomôže overiť, či je pre vašu situáciu vhodný koučing, mentoring alebo iná forma spolupráce.

Price list

Vysvetlenie cenových hladín jednorazových služieb, mesačnej podpory a prístupu do knižnice.

Odbornosť spoločnosti

Spôsob, akým Pepax prepája ľudské porozumenie, štruktúru, komunikáciu a praktické rozhodovanie.

— Najčastejšie otázky

Čo je dobré vedieť pred návrhom programu

Je to vedený proces, v ktorom organizácia pomenúva svoju identitu, súčasnú kultúru a hodnoty, ktoré chce vedome podporovať. Výstupom môže byť manifest, prejavy správania, rozhodovacie otázky, rituály a plán ukotvenia.

Nie vždy. Dôležité je primerané zastúpenie skupín. Podľa veľkosti organizácie možno kombinovať vedenie, reprezentatívne skupiny, rozhovory, workshopy alebo širšiu validáciu.

Trvanie závisí od veľkosti organizácie, počtu skupín, rozsahu mapovania, workshopov a výstupov. Menší proces má niekoľko blokov, širšia facilitácia prebieha vo viacerých etapách.

Ak je súčasťou dohody, áno. Manifest však nevzniká ako univerzálny text. Vychádza z reálnych príbehov, diskusií a rozhodovacích situácií organizácie.

Môže pomenovať realitu, vytvoriť spoločný jazyk a pripraviť dohodu. Samotná zmena závisí od rozhodnutí vedenia, správania autorít, HR systémov a dlhodobej konzistentnosti.

Úvodný rozhovor trvá najviac 30 minút a slúži iba na základné pochopenie situácie. Nevzniká pri ňom návrh hodnôt ani odborný výstup. Platená služba zahŕňa prípravu, facilitáciu, syntézu a dohodnuté materiály.

Najmenší odborný blok, pri ktorom už vzniká dohodnutá práca alebo výstup. Širší program sa nacení podľa rozsahu.

Mesačná podpora pomáha program používať a zlepšovať. L2/L3 prinášajú podklady na samostatnú prácu, nie individuálnu implementáciu.

Začnime tým, čo má byť v organizácii pravdivé aj vtedy, keď je rozhodovanie náročné

Úvodný rozhovor trvá najviac 30 minút, je bezplatný a slúži na získanie základných informácií. Nevzniká pri ňom odborný výstup. Po rozhovore možno pripraviť návrh vhodného rozsahu, postupu a výstupov.