Predbežné načítanie
— Kategória služieb

Digitalizácia, technológie a inovácie

Táto kategória prepája služby pre digitalizačné a technologické rozhodnutia, implementácie informačných systémov, automatizáciu, dátovú analytiku, kybernetickú bezpečnosť a riadenie technologickej zmeny. Pomáha organizácii získať jasnejší obraz o tom, čo má zmysel meniť, aký typ riešenia je primeraný a ako ho preniesť do prevádzky bez zbytočného chaosu

Odborná pracovná situácia prepájajúca procesy, technológie, dáta a používateľov
— Spoločná odborná logika

Technologická zmena sa zriedka týka iba softvéru

Technologické rozhodnutie ovplyvňuje procesy, roly, zodpovednosti, tok práce, kvalitu dát, mieru adopcie, bezpečnosť, internú komunikáciu, očakávania vedenia aj každodennú skúsenosť používateľov. Preto má zmysel kategória, ktorá tieto vrstvy prepája

Od technológie k riešeniu

Dôležité nie je len vybrať nástroj, ale vyriešiť skutočný problém organizácie

Od IT projektu k firemnému kontextu

Digitalizácia, dáta a bezpečnosť sa prepájajú s procesmi, ľuďmi a prioritami firmy

Od predstavy k implementácii

Aj dobré riešenie potrebuje analýzu, riadenie, adopciu a primeranú komunikáciu

Od nákupu k rozvoju

Technologická zmena býva cesta, ktorá pokračuje optimalizáciou a ďalším rozvojom

Od všeobecnej digitalizácie k správnej službe

Niekedy treba transformáciu, inokedy konkrétny systém, dáta, automatizáciu alebo bezpečnosť

— Služby v kategórii

Prehľad služieb a ich skutočného zloženia

Každá služba má vlastný účel, vlastné zloženie a vlastný proces. Karty nižšie pomáhajú pri prvotnej orientácii; detail služby vysvetľuje konkrétny rozsah, priebeh, cenu a hranice.

Analýza a riadenie implementácie lowcode - nocode platforiem

Odborné posudzovanie lowcode platformy, procesov, dát a integračných väzieb

Pomáha posúdiť vhodnosť lowcode alebo nocode a riadiť implementáciu použiteľného riešenia.

Z čoho pozostáva: analýza potrieb a procesov, vhodnosť platformy, návrh postupu, koordinácia implementácie, adopcia a rozvoj

Analýza a implementácia DMS (Document Management Systems)

Odborný návrh DMS systému, dokumentových workflow, metadát a prístupových rolí

Pomáha zlepšiť prácu s dokumentmi, ich obehom, schvaľovaním a správou v DMS riešení.

Z čoho pozostáva: analýza dokumentových tokov, požiadavky, výber alebo návrh riešenia, implementačný rámec, adopcia a prevádzkové odporúčania

Digitálna transformácia a stratégia digitalizácie

Vedenie organizácie a odborník pri návrhu digitálnej transformácie a transformačnej roadmapy

Pomáha vytvoriť širší rámec digitalizačnej zmeny a určiť priority.

Z čoho pozostáva: diagnostika stavu, priority, strategický rámec, mapa iniciatív, governance, adopcia a ďalší postup

Lean manažment a optimalizácia procesov

Odborník a zástupcovia organizácie pri analýze procesu a zlepšovaní toku práce

Pomáha zjednodušovať procesy a odstraňovať zbytočnosti.

Z čoho pozostáva: mapovanie procesov, identifikácia strát, návrh zlepšení, prioritizácia, meranie dopadu a implementačné odporúčania

Agilná transformácia a zavádzanie agilných metodík

Odborník a lídri pri nastavovaní agilnej transformácie, priorít a tímovej spolupráce

Pomáha zavádzať agilné princípy, rytmus práce a spôsob riadenia.

Z čoho pozostáva: analýza pripravenosti, vhodný prístup, roly a rytmy, podpora tímov, vyhodnocovanie a adaptácia

Implementácia CRM, ERP a komplexných informačných systémov

Vedenie, biznis a IT pri príprave implementácie CRM, ERP a komplexného informačného systému

Pomáha pri zložitejších implementáciách systémov s väzbou na procesy a používateľov.

Z čoho pozostáva: analýza potrieb, požiadavky, výber alebo spolupráca s dodávateľom, dohľad, testovanie, adopcia a stabilizácia

Smart workplace a hybridné pracovné modely

Tím pri návrhu smart workplace a hybridného pracovného modelu

Pomáha nastaviť pracovné prostredie, nástroje a pravidlá hybridnej práce.

Z čoho pozostáva: analýza modelu, potreby tímov, nástroje, pravidlá spolupráce, digitálne prostredie, adopcia a zlepšovanie

Kybernetická bezpečnosť a risk manažment

Odborník, vedenie a IT pri návrhu kybernetickej bezpečnosti a riadenia rizík

Pomáha posilniť bezpečnostné uvažovanie, znížiť riziká a pracovať s kybernetickou bezpečnosťou primerane k realite firmy.

Z čoho pozostáva: orientácia v rizikách, bezpečnostný rámec, procesné a organizačné opatrenia, priority, roly, povedomie a ďalší postup

Automatizácia procesov a RPA (Robotic Process Automation)

Odborník a zástupcovia firmy pri návrhu automatizácie procesov a RPA riešenia

Pomáha identifikovať vhodné procesy na automatizáciu a preniesť zámer do kontrolovaného riešenia.

Z čoho pozostáva: výber procesov, analýza vhodnosti, návrh automatizácie, prioritizácia, implementačný postup, kontrola dopadov a prevádzka.

Dátová analytika a business intelligence stratégia

Vedenie, biznis a IT pri návrhu dátovej analytiky a business intelligence stratégie

Pomáha lepšie pracovať s dátami, reportovaním a rozhodovaním.

Z čoho pozostáva: analýza dátového prostredia, informačné potreby, KPI a reporting, BI rámec, governance a rozvojový plán

— Typické situácie

Typické situácie, v ktorých nestačí iba kúpiť nástroj alebo zadať projekt dodávateľovi

Spoločným menovateľom je potreba hlbšieho rozhovoru, rozvojového cieľa a práce s reálnou skúsenosťou. Konkrétna služba závisí od toho, či potrebujete vlastné odpovede, aktívne odporúčania alebo systém pre viac ľudí.

Firma nevie, kde začať

Potrebuje si ujasniť priority, riziká a väzby medzi procesmi, technológiou a ľuďmi

Nový systém prináša neistotu

Chýba jasné zadanie, koordinácia, prepojenie s procesmi alebo kontrola nad implementáciou

Procesy sú neefektívne

Opakované činnosti zbytočne zaťažujú ľudí a vytvárajú priestor pre zlepšenie alebo automatizáciu

Dáta nepomáhajú rozhodovať

Údaje existujú, ale chýba logika, čo sledovať a ako ich prepojiť s riadením firmy

Spôsob práce sa mení

Hybridná práca alebo rast tímov vytvára tlak na nástroje, pravidlá a digitálne prostredie

Treba pracovať bezpečne

Bezpečnosť a riziká nemožno riešiť len formálne, ale primerane realite organizácie

— Rozhodovací rozcestník

Rozhodovací rozcestník pre najčastejšie digitalizačné a technologické situácie

01

Širšie smerovanie digitalizácie

Digitálna transformácia a stratégia digitalizácie.

02

Implementácia konkrétneho systému

Implementácia CRM, ERP a komplexných informačných systémov alebo pri dokumentoch Analýza a implementácia DMS.

03

Flexibilnejší vývoj riešení

Analýza a riadenie implementácie lowcode/nocode platforiem.

04

Zlepšenie procesov a odľahčenie práce

Lean manažment a optimalizácia procesov, prípadne následne Automatizácia procesov a RPA.

05

Lepšie rozhodovanie z dát

Dátová analytika a business intelligence stratégia.

06

Zmena spôsobu práce alebo bezpečnostný rámec

Smart workplace a hybridné pracovné modely alebo Kybernetická bezpečnosť a risk manažment.

— Spoločný rámec spolupráce

Hoci každá služba má vlastnú logiku, spoločný rámec výberu a spolupráce zostáva zrozumiteľný

Nasledujúci postup je spoločným orientačným rámcom kategórie. Detail každej služby má vlastný presnejší proces, rozsah, výstupy a hranice.

1. Úvodný rozhovor

Najviac 30 minút, bezplatný, orientačné určenie vhodnej služby. Bez odborného výstupu

2. Spresnenie potreby

Zadanie, súčasný stav, procesy, ľudia, technologická realita, riziká a cieľ spolupráce

3. Výber rozsahu

Primeraný blok práce, moduly, stretnutia, review, dokumentácia a spôsob komunikácie

4. Realizácia

Analýza, návrh, workshop, podklad, dokument, transformácia, produktová alebo inovačná práca

5. Vyhodnotenie

Zhrnutie zistení, odporúčaní a primeraného ďalšieho kroku

6. Pokračovanie

Podľa potreby ďalšia služba, implementačná podpora, mesačný rámec alebo knižnica L2/L3

— Vlastné zloženie každej služby

Každá služba má vlastné moduly a vlastné faktory ceny

0 €

Úvodný rozhovor

Najviac 30 minút. Slúži na získanie základných informácií a výber vhodnej cesty. Nevzniká odborná analýza, odporúčanie ani iný odborný výstup.

od 290 €

Minimálny platený rozsah

Ohraničený odborný alebo rozvojový blok, pri ktorom už vzniká dohodnutá odborná práca. Nejde o univerzálnu cenu celého koučovacieho, mentoringového alebo programového procesu.

Konkrétna cena sa určí podľa cieľa, rozsahu a formy spolupráce. Rozdiel môže vytvárať individuálny alebo tímový formát, počet stretnutí, odborná príprava mimo rozhovorov, počet zapojených ľudí, dĺžka programu, potrebné materiály aj následná podpora.

Rozsah oblasti

Počet dotknutých procesov, tímov a systémov.

Ľudia a stakeholderi

Počet zapojených útvarov, vlastníkov a rozhodovacích rolí.

Technologická zložitosť

Miera neistoty, väzby na existujúce systémy a potreba integrácií.

Workshopy a dokumentácia

Potreba analýz, workshopov, zadania, roadmapy a ďalších podkladov.

Implementačný dohľad

Potrebná miera koordinácie, testovania, adopcie a stabilizácie.

Bezpečnosť a dáta

Citlivosť dát, bezpečnostné nároky a úroveň rizika.

Dĺžka spolupráce

Jednorazový zásah, viacfázový projekt alebo priebežný rozvoj.

— Pokračovanie a odborná hĺbka

Technologická a digitalizačná práca môže mať jednorazový aj priebežný charakter

Jednorazová služba môže vyriešiť konkrétny blok. Dlhodobejšia spolupráca a odborný obsah pomáhajú udržať kontinuitu, vracať sa k témam a používať stabilné metodické podklady.

Pravidelný odborný rytmus

Mesačný rámec môže nadviazať na koučing, mentoring alebo programovú spoluprácu. Vopred sa dohodne kapacita, dostupnosť, rytmus a typ podpory.

- pravidelné koučovacie alebo mentoringové stretnutia,
- konzultácie k rozvojovým a manažérskym témam,
- asynchrónne review dohodnutých materiálov,
- podpora koordinátora mentoringového programu,
- priebežné vyhodnocovanie ďalších krokov.

Hodnota kontinuity: témy sa nemusia pri každom návrate vysvetľovať od začiatku a možno skôr zachytiť zmenu kontextu.

L2 - Hĺbková praktická vrstva

Pre človeka, ktorý chce tému osobného rozvoja spracúvať aj medzi stretnutiami alebo samostatne.

- hĺbkové texty o hodnotách, rozhodovaní, hraniciach a kariérnych prechodoch,
- praktické metodické listy a reflexné otázky,
- prípadové scenáre a pracovné návody,
- materiály na samostatné štúdium a priebežné vyhodnocovanie.

Prečo sa môže oplatiť: pomáha udržať kontakt s témou vlastným tempom a pripravenejšie vstupovať do ďalších rozhodnutí.

L3 - Profesionálna vrstva

Pre profesionálov, ktorí s témami rozvoja, rozhodovania alebo koučovacieho rozhovoru pracujú opakovane.

- metodiky a rozhodovacie rámce,
- šablóny koučovacieho cieľa a pracovného kontraktu,
- checklisty priebežného a záverečného vyhodnotenia,
- pracovné otázky, etické hranice a rámce bezpečnej práce.

Prečo sa môže oplatiť: znižuje potrebu zakaždým budovať pracovnú štruktúru od začiatku a podporuje konzistentnú profesionálnu prax.

L2 ani L3 nezahŕňajú individuálne konzultácie, posudzovanie konkrétneho dokumentu, osobné odporúčania, workshop, koučing, mentoring ani prácu na konkrétnom zadaní.

— Odborné zázemie

Odborný pohľad prepája procesy, technológiu, používateľov, dáta aj praktickú realizáciu

Pepax prepája rozvojový rozhovor s dlhoročnou skúsenosťou z práce s ľuďmi, organizáciami, komunikáciou, obchodom, vzdelávaním, analytikou a strategickým rozvojom. Vďaka tomu môže pri individuálnej téme vnímať aj pracovnú rolu a systémové podmienky; pri firemnej téme zároveň nestráca zo zreteľa človeka, jeho dôstojnosť, motiváciu a hranice.

Stratégia a rozhodovanie

Ciele, priority, varianty, riziká, neistota a dôsledky manažérskych volieb

Business analýza

Potreby, stakeholderi, pravidlá, požiadavky, procesné a systémové väzby

Procesy a governance

Roly, zodpovednosti, tok práce, vlastníctvo a koordinácia

Ľudia a zmena

Komunikácia, prijatie zmeny, spolupráca a prenesenie odporúčania do praxe

Trh, technológie a realizovateľnosť

Produktová logika, dáta, technológie, trh a praktická uskutočniteľnosť podľa témy

Medziodborový odborný pohľad prepájajúci technológie, procesy, dáta, používateľov a bezpečnosť
— Najčastejšie otázky

Čo je dobré vedieť pred výberom služby

Potreba prepájať technológiu s procesmi, ľuďmi, dátami a praktickým fungovaním organizácie.

Úvodný rozhovor pomáha rozlíšiť, či ide skôr o proces, analýzu, vrcholové rozhodnutie, krízu, zmenu, trh, inovácie, produkt alebo dokument.

Áno. Napríklad digitálna transformácia môže obsahovať aj implementáciu systému, procesné zlepšenia alebo dátovú stratégiu.

Nie. Rozhodujúca je povaha situácie a potreba strategického alebo analytického pohľadu, nie iba veľkosť organizácie.

Ide o najmenší ohraničený odborný alebo rozvojový blok, pri ktorom už vzniká dohodnutá odborná práca. Nejde o univerzálnu cenu celého koučovacieho, mentoringového alebo programového procesu.

Dohodnutý pravidelný rytmus stretnutí, konzultácie, asynchrónne review alebo podporu koordinátora programu. Kapacita, dostupnosť a komunikačný režim sa určia vopred; nejde o neobmedzenú dostupnosť.

L2 prináša hĺbkové praktické texty, návody a prípadové scenáre. L3 môže obsahovať profesionálne metodiky, šablóny, checklisty, matice a pracovné podklady. Ani jedna úroveň nezahŕňa individuálnu službu alebo prácu na konkrétnom zadaní.

Nie. Úvodný rozhovor je bezplatný, trvá najviac 30 minút a slúži na orientačné určenie ďalšieho kroku.

Ak riešite digitalizáciu, systém, dáta alebo technologickú zmenu, nemusíte na to zostať sami

Úvodný rozhovor pomôže pomenovať, čo je jadrom problému alebo príležitosti, aký typ odbornej podpory je primeraný a ktorý ďalší krok dáva najväčší zmysel. Trvá najviac 30 minút, je bezplatný a slúži na získanie základných informácií. Nevzniká pri ňom odborný výstup