Produkt Knižnice
Implementing agile approaches in customer service
Produkt Implementácia agile prístupov v oblasti zákazníckeho servisu zhromažďuje kľúčové súvislosti potrebné na porozumenie téme v oblasti „Procesy a organizačná transformácia“. Pozornosť venuje najmä oblastiam vstupy a výstupy, kroky a roly, zodpovednosti, meranie a zlepšovanie a pripravenosť; cieľom je vytvoriť použiteľný rámec pre orientáciu, rozhodovanie a následnú praktickú prácu.
Obsah pripravujeme
Téma zatiaľ nemá publikovaný obsah
Téma je súčasťou rastúcej odbornej Knižnice. Obsah dopĺňame postupne podľa odborných priorít a pripraveného výrobného plánu.
L3
Používatelia s úrovňou L3 môžu navrhnúť prioritné spracovanie tejto témy. Požiadavka vstupuje do prioritizácie a neznamená garantovaný termín publikovania.
