Produkt Knižnice
Customer Journey Mapping and Service Design
Pri téme Customer Journey Mapping a Service Design je užitočné spojiť odborný rámec s konkrétnou situáciou a jej súvislosťami. Produkt sa sústreďuje na potreba zákazníka, ponuka hodnoty, obchodný proces a výsledok a spätná väzba a v oblasti „Stratégia, obchod a zákazník“ pomáha pomenovať podstatné otázky, hranice a kritériá pre ďalší postup.
Obsah pripravujeme
Téma zatiaľ nemá publikovaný obsah
Téma je súčasťou rastúcej odbornej Knižnice. Obsah dopĺňame postupne podľa odborných priorít a pripraveného výrobného plánu.
L3
Používatelia s úrovňou L3 môžu navrhnúť prioritné spracovanie tejto témy. Požiadavka vstupuje do prioritizácie a neznamená garantovaný termín publikovania.
