Kurzy, tréningy, školenia
Komunikácia v prostredí komunikačných médií
Školenie Komunikácia v prostredí komunikačných médií je určené pre pracovníkov na administratívnych pozíciách, manažérov, pedagógov a všetkých, pre ktorých je efektívne komunikovanie s využitím súčasných komunikačných kanálov nevyhnutnou súčasťou práce. Cieľom je zvýšiť osobnú i tímovú efektivitu v komunikácii a získať prehľad o súčasných komunikačných kanáloch.
- typy komunikácie
- ciele a úlohy komunikácie v nových komunikačných médiách
- komunikácia, komunikačný model
- ako zabezpečiť komunikačný efekt?
- ako postaviť štruktúru správy?
- komunikačné kanály
- čo je korektná a čo manipulačná komunikácia?
- čo komunikáciu podporuje a čo ju brzdí?
- originálne aspekty komunikácie v nových komunikačných médiách – kedy ich preferujeme?
- s kým? Ako? Aby sme boli efektívni. Úspory času a vlastnej energie
- aktívne počúvanie
- textová komunikácia – postupy a princípy
- hlasová komunikácia – postupy a princípy
- vedenie záznamu a dokumentácie
- boj s odmietaním
- boj s agresívnou protistranou
- boj s „vykecávačmi“
- niektoré aspekty bezpečnosti komunikácie
- niektoré právne aspekty komunikácie
Výstupné vedomosti:
Po absolvovaní kurzu zvládnu jeho účastníci metodiku a systémové prístupy v zabezpečovaní komunikačného efektu. Naučia sa eliminovať omyly, chyby, nedorozumenia a irelevantné výklady komunikačných posolstiev, čo ochráni organizácie pred neoprávneným zdieľaním informácií.