• špecifiká osobnosti človeka, typológia manažérov a zamestnancov
• historický prehľad názorov na vedenie ľudí, teória X a Y
• efektívny štýl vedenia ľudí, osobnosť úspešného motivátora
• prikazovanie, presviedčanie, participovanie a delegovanie
• motivácia, teória potrieb podľa Maslowa a Herzberga
• najúčinnejšie motivátory a satisfaktory pre rôzne skupiny
• dôvody, prečo ľudia bývajú demotivovaní
• spôsoby motivácie cez ciele, náplň práce, zodpovednosť
• pravidlá podmieňovania a odmeňovania
• čo motivuje mňa a mojich pracovníkov
• sebapoznanie a manažérske zručnosti v asertivite, vzťahoch, plánovaní, organizovaní a schopnosti motivovať okolie
• príklady demotivačnej komunikácie, ako neodradiť iných
• vedenie rozhovoru a aktívne počúvanie
• moderné manažérske štýly riadenia (líder, kouč) a ich realizácia v praxi účastníkov kurzu

Formy a metódy:
Pracovné materiály, autodiagnostika, brainstorming, dotazníkové metódy, prezentácie, diskusia, skupinová práca, videotréning motivačných rozhovorov s následnou analýzou a masívnou spätnou väzbou.

Výstupné vedomosti:
Po ukončení budú účastníci vedieť lepšie odhadnúť individuálne potreby a prednosti jednotlivcov a na základe toho ich motivovať k pracovnej výkonnosti, využívať zákonitosti efektívnej motivácie k výkonu a stabilite, ktoré sú zárukou prosperity firmy a konkurenčnou výhodou v oblasti ľudských zdrojov, ako využívať svoje prednosti, štýl vedenia a viesť motivačné rozhovory s rôznymi typmi pracovníkov.