• získavanie poznatkov o efektívnej komunikácii – aké bariéry sa môžu počas komunikácie objaviť, ktoré konštruktívne a deštruktívne prvky zasahujú do komunikácie
• identifikovanie cieľov pracovného hodnotenia, predpoklady a psychologické aspekty úspešného vedenia hodnotiaceho rozhovoru a jeho štruktúra
• spoznávanie zákonitosti spätnej väzby, chýb pri vnímaní a posudzovaní iných, techniky kladenia otázok a aktívneho počúvania
• oboznámenie sa s vybranými asertívnymi technikami v situáciách hodnotenia, vhodnými na dávanie a prijímanie pochvaly a kritiky
• spoznávanie zákonitosti motivácie a demotivácie pri vedení ľudí
• nácvik individuálnej práce s problémovými typmi pracovníkov
• práca s hodnotiacim hárkom, stanovovanie efektívnych cieľov rozvoja zamestnancov a schopnosť viesť štruktúrovaný rozhovor, formulovať písomné závery
• nácvik implementačnej porady vo fáze prípravy hodnotenia na svojom oddelení
• preskúšanie vlastného rozhovoru, dešifrovanie kritérií hodnotenia
• stanovenie vlastného akčného plánu na zdokonalenie hodnotenia a motivácie pracovníkov

Formy a metódy:
Krátke teoretické vstupy, skupinové cvičenia, výučbový videofilm, obávané hodnotenie, modelovanie situácií, dotazníkové metódy, práca s hodnotiacim hárkom a pracovným predpisom k hodnoteniu zamestnancov, brainstorming, riadená diskusia, masívna spätná väzba.

Výstupné vedomosti:
Po ukončení kurzu účastníci porozumejú systému hodnotenia ako súčasti kompetencií manažéra, nadobudnú praktické zručnosti v používaní metodiky hodnotenia, osvoja si sociálne zručnosti potrebné pri vedení hodnotiaceho rozhovoru, nájdu si vlastný, individuálny prístup k vedeniu a motivovaniu ľudí.