Služby Pepax
Podpora zákazníkov
Pre tých ktorí vedia delegovať úlohy a vedia prečo je to pre nich výhodné.
Možnosti podpory:
- cez mail
- telefonická podpora
- osobne na pracovisku zákazníka
- vzdialeným prístupom
- cez náš ticketovací nástroj
- podľa inej dohody ….
Aké činnosti je možné supportovať? Všetko záleží na dohode so zákazníkom akú formu spolupráce si vyberie a o akú formu podpory prejaví záujem.
Napríklad:
- aktualizácia obsahu portálových riešení
- zmena grafických prvkov portálov
- údržba outsourcovaných riešení nad rámec zmluvy
- úprava reklamných kampaní
- požiadavky na doškolenie nových zamestnancov
- a iné.
Služby Pepax - Konzultačné služby